Datum posljednjeg ažuriranja: 1. svibnja 2026.

Linea Bologna upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kao kupcu, pružila odgovarajuće iskustvo kupnje („Usluge“). Linea Bologna podržava Shopify, koji nam omogućuje da vam pružimo Usluge. Ova Pravila privatnosti opisuju način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite, obavljate kupnju ili bilo koju drugu transakciju putem Usluga, ili kada komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta pružanja usluga i ovih Pravila privatnosti, Pravila privatnosti imaju prednost u vezi s prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom Uslugama potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete ono što je u njima opisano u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem vaših informacija.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „osobni podaci“, mislimo na informacije koje vas identificiraju ili su razumno povezane s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije prikupljene u anonimnom ili anonimiziranom obliku, tako da vas ne mogu identificirati niti biti povezane s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, na temelju vaše interakcije s Uslugama, mjesta gdje živite i u mjeri u kojoj je to dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonima:

· Kontakt podaci uključujući ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
· Financijski podaci uključujući brojeve kreditne kartice, debitne kartice i financijskog računa, podatke o plaćanju karticom, podatke o financijskom računu, pojedinosti o transakcijama, način plaćanja, potvrdu o plaćanju i druge pojedinosti o plaćanju.
· Podaci o računu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
· Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavate, dodajete u košaricu, dodajete na listu želja ili koje kupujete, vraćate, mijenjate ili brišete, te prethodne transakcije.
· Komunikacija s nama uključujući informacije koje uključite u komunikaciju s nama, na primjer ako pošaljete reklamaciju korisničkoj podršci.
· Informacije o uređaju uključujući informacije o uređaju, pregledniku ili mreži za povezivanje, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
· Informacije o korištenju uključujući informacije u vezi s vašom interakcijom s Uslugama, kao i kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili ih istražujete.

Izvori osobnih podataka

Možemo prikupljati osobne podatke iz sljedećih izvora:

· Izravno od vas, uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam pružite svoje osobne podatke;
· Automatski putem Usluga, uključujući putem vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice, i putem upotrebe kolačića (cookies) i sličnih tehnologija;
· Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih zadužimo da primijene određenu tehnologiju i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u vaše ime;
· Od naših partnera ili trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, možemo prikupljati vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

· Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili Usluge, ali i kako bismo primijenili naš ugovor s vama; obradili vaša plaćanja; ispunili vaše narudžbe; zapamtili vaše preferencije i artikle koji vas zanimaju; slali vam obavijesti u vezi s računom; obrađivali kupnje, povrate, zamjene ili druge transakcije; kreirali, održavali i upravljali vašim računom; organizirali dostavu; omogućili povrate i zamjene; dozvolili vam da objavljujete recenzije i kako bismo stvorili personalizirano iskustvo kupnje, na primjer putem preporuka proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za prilagođavanje i poboljšanje Usluga.
· Marketing i oglašavanje. Koristimo vaše osobne podatke u svrhe marketinga i oglašavanja, na primjer da vam šaljemo marketinške, reklamne i promotivne poruke putem e-pošte, tekstualnih poruka ili poštom, i da vam prikazujemo online oglase proizvoda i usluga unutar naših Usluga ili na drugim web-stranicama, uključujući na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti unutar Usluga.
· Sigurnost i prevencija prijevara. Koristimo vaše osobne podatke za autentifikaciju vašeg računa; pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje; otkrivanje, istraživanje ili postupanje po pitanju bilo kakvih lažnih, nezakonitih, nesigurnih ili štetnih aktivnosti; zaštitu javne sigurnosti i naših usluga. Odabirom da koristite Usluge i registrirate račun, preuzimate odgovornost da zaštitite svoje akreditacije. Savjetujemo vam da ne dijelite korisničko ime, lozinku i druge podatke za prijavu ni s kim.
· Komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke da vam pružimo korisničku podršku; damo vam odgovore; ponudimo učinkovite usluge i održimo naše poslovne odnose s vama.
· Pravni razlozi. Koristimo vaše osobne podatke u skladu s primjenjivim zakonima ili kao odgovor na važeće pravne postupke, uključujući zahtjeve od strane vlasti ili vladinih agencija; da bismo istraživali ili sudjelovali u svjedočenjima, potencijalnim ili tekućim parnicama ili drugim pravnim postupcima; da bismo primijenili ili istražili potencijalne povrede naših uvjeta ili pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

· Sa Shopifyjem, prodavačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (na primjer, IT upravljanje, obradu plaćanja, analizu podataka, korisničku podršku, prostor za skladištenje, ispunjenje narudžbi i dostavu).
· S poslovnim i marketinškim partnerima kako bismo vam pružili usluge i marketinške oglase. Na primjer, koristimo Shopify kako bismo ponudili personalizirane oglase s uslugama trećih strana na temelju vaše online aktivnosti na različitim trgovinama i web-stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti od nas da ne dijelimo vaše podatke kako bismo vam prikazivali personalizirane i marketinške oglase zasnovane na vašoj online aktivnosti na različitim trgovinama i web-stranicama.
· Kada nas zamolite ili nam date ovlaštenje da otkrijemo određene informacije trećim stranama, na primjer za dostavu vaših proizvoda, ili kada koristite dodatke za društvene mreže ili integracije za prijavu.
· S našim pridruženim tvrtkama ili unutar naše poslovne grupe.
· U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot; u skladu s bilo kakvim pravnim obvezama (uključujući odgovor na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve); radi primjene uvjeta pružanja usluga ili pravila, i zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge podržava Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke u vezi s vašim pristupom i korištenjem Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Kako bi vam pružio i poboljšao Usluge, podaci koje šaljete Uslugama bit će preneseni i podijeljeni sa Shopifyjem i trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim zemljama osim vaše. Pored toga, kako bismo vam pomogli da zaštitite, rastete i poboljšate svoje poslovanje, koristimo određene napredne funkcionalnosti Shopifyja koje uključuju podatke i informacije primljene od vas putem vaših interakcija s našom trgovinom, kao i s drugim prodavačima i Shopifyjem. Za pružanje takvih naprednih funkcionalnosti, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene iz vaših interakcija s našom trgovinom, kao i s drugim prodavačima i samim Shopifyjem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u ove svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i o pravima koja možda imate, možete pogledati Shopifyjeva Pravila privatnosti za potrošače. Ovisno o tome gdje živite, možete ostvariti određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima ovdje: Link ka Shopifyjevom portalu za privatnost.

Web-stranice i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržavati linkove ka web-stranicama ili drugim online platformama kojima upravljaju treće strane. Ako otvorite linkove ka stranicama koje nisu povezane ili pod našom kontrolom, možda ćete morati prihvatiti njihove politike privatnosti i sigurnosti i druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo niti smo odgovorni za privatnost i sigurnost takvih stranica, niti za točnost, istinitost i pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje dajete u javnim ili polujavnim kontekstima, uključujući one koje dijelite na platformama društvenih medija trećih strana, također mogu biti prikazane drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana, bez ograničenja u njihovoj upotrebi od strane nas ili trećih strana. To što uključujemo takve linkove ne podrazumijeva nikakvu našu podršku sadržaju tih platformi niti njihovim vlasnicima ili rukovoditeljima, osim kako je otkriveno u Uslugama.

Podaci o maloljetnicima

Usluge nisu prilagođene za korištenje od strane maloljetnika i mi namjerno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od punoljetstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili skrbnik maloljetnika koji nam je dao svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći dolje navedene kontakt podatke da zatražite njihovo brisanje. Od datuma stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti, nismo svjesni „dijeljenja“ ili „prodaje“ (ovisno o tome kako su ovi termini definirani u primjenjivim zakonima) osobnih podataka osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena niti neprobojna i da ne možemo jamčiti „apsolutnu sigurnost“. Također, podaci koje nam šaljete možda neće biti sigurni tijekom slanja. Savjetujemo vam da koristite samo sigurne kanale za komunikaciju osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Vrijeme čuvanja osobnih podataka ovisi o nekoliko faktora, kao što je da li su nam ti podaci potrebni za održavanje vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje pravnih obveza, rješavanje sporova ili primjenu drugih ugovora i pravila.

Prava i izbori koji su vam na raspolaganju

Ovisno o tome gdje živite, možda uživate u jednom ili više prava u vezi s osobnim podacima, od onih navedenih u nastavku. Međutim, ova prava nisu apsolutna i mogu vrijediti samo u određenim okolnostima, te možemo odbiti vaš zahtjev u mjeri dopuštenoj zakonom.

· Pravo na pristup/znanje. Možda imate pravo zatražiti pristup vašim osobnim podacima koje imamo.
· Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka koje imamo.
· Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti ispravak vaših osobnih podataka koje imamo.
· Pravo na prenosivost. Možda imate pravo dobiti kopiju vaših osobnih podataka koje imamo i da nas zamolite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i s određenim izuzecima.
· Upravljanje preferencijama komunikacije. Možemo vam slati promotivne e-poruke i vi možete u bilo kojem trenutku odbiti da ih primate koristeći opciju za odjavu (unsubscribe) u našim e-porukama. Ako odbijete, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe koje ste izvršili.

Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu ili u Europskom ekonomskom prostoru (EEP), i u vezi s ograničenjima i granicama koje nameću lokalni zakoni, možete ostvariti sljedeća prava pored gore navedenih:

· Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možda imate pravo zatražiti od nas da prekinemo ili ograničimo obradu osobnih podataka za određene svrhe.
· Povlačenje suglasnosti: Ako je vaša suglasnost potrebna za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo da je povučete. Ako povučete tu suglasnost, to neće utjecati na zakonitost obrade koja se zasnivala na vašoj suglasnosti prije njenog povlačenja.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava tamo gdje je to naznačeno u Uslugama ili kontaktirajući nas putem dolje navedenih kontakt podataka. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i vaša potencijalna prava, uključujući ona koja se odnose na podatke koje obrađuje sam Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećete trpjeti nikakvu diskriminaciju zbog ostvarivanja ovih prava. Prije obrade vaših zahtjeva, možda će biti potrebno da potvrdimo vaš identitet, u mjeri dopuštenoj važećim zakonima. U skladu s primjenjivim zakonima, možete imenovati ovlaštenog agenta koji podnosi zahtjeve u vaše ime radi ostvarivanja vaših prava. Prije nego što prihvatimo zahtjev od agenta, zatražit ćemo od njega da nam pruži dokaz da ste ga ovlastili i možemo tražiti od vas da izravno potvrdite svoj identitet. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku predviđenom važećim zakonima.

Pritužbe

U slučaju pritužbi na to kako obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontakt podataka. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati putem dolje navedenih kontakt podataka, ili da prijavite svoju pritužbu lokalnom tijelu nadležnom za zaštitu podataka. Za EEP, popis nadležnih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni transferi

Imajte na umu da možemo prenositi, čuvati i obrađivati vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite.

U slučaju prijenosa vaših osobnih podataka izvan Europskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslonit ćemo se na pouzdane mehanizme prijenosa, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili ekvivalentnih ugovora koje izdaju nadležna tijela Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se prijenos podataka ne vrši ka zemlji za koju se smatra da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Povremeno ćemo ažurirati ova Pravila privatnosti, uključujući i kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili u druge operativne, pravne ili regulatorne svrhe. Objavit ćemo ažurirana Pravila privatnosti na web-stranici, izmijeniti datum „Datuma posljednjeg ažuriranja“ i izdati obavijest u skladu s važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim politikama privatnosti ili o ovim Pravilima privatnosti, ili ako namjeravate ostvariti bilo koje pravo koje vam pripada, nazovite broj [-], pošaljite e-poruku na support@linea-bologna.com 

Za potrebe primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo rukovatelj obrade vaših osobnih podataka.