Pravna napomena

Linea Bologna

1. Primjenjivi zakoni

Ovi uvjeti su u skladu sa:

· Zakonom o obveznim odnosima
· Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021)
· Zakonom o elektroničkoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013)

2. Proizvodi i cijene

· Sve cijene su u srpskim dinarima (RSD) i uključuju odgovarajući porez (PDV).
· Zadržavamo pravo na izmjenu cijena bez prethodne obavijesti, ali vrijede cijene u trenutku narudžbe.
· Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera; moguće su manje razlike.

3. Pravila dostave

· Besplatna dostava diljem Srbije.
· Vrijeme isporuke: 7–15 radnih dana od dana slanja narudžbe.
· Ne snosimo odgovornost za kašnjenja uzrokovana carinskim postupcima (za međunarodne pošiljke) ili kurirskom službom.

4. Pravila povrata (Pravo na odustanak)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo izjaviti odustanak od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.

Za ostvarivanje prava na odustanak:

· Kontaktirajte nas putem e-pošte support@linea-bologna.com navodeći broj narudžbe.
· Vratite proizvode u izvornom stanju (nekorištene, sa svim etiketama i izvornim pakiranjem).

Troškovi slanja za povrate:

· Besplatna dostava primjenjuje se samo na izvornu isporuku.
· U slučaju povrata, izvorni troškovi dostave koje je snosio prodavatelj padaju na teret kupca i neće biti refundirani.
· Troškove slanja robe natrag prilikom povrata snosi kupac.

Vrijeme povrata novca:

· Prodavatelj je dužan izvršiti povrat novca u roku od 14 dana od dana primitka vraćene robe.
· Povrat novca vrši se istim načinom plaćanja koji je korišten prilikom narudžbe, osim ako se kupac izričito ne suglasi s drugim načinom.

Iznimke (proizvodi koji se ne mogu vraćati):

· Pokvarljiva roba (npr. hrana, cvijeće)
· Proizvodi koji su nakon isporuke otisnuti ili izrađeni po posebnoj narudžbi kupca
· Zapečaćeni proizvodi koji nisu podobni za vraćanje iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je pečat prekršen nakon isporuke

5. Pravila privatnosti (usklađenost s GDPR-om i srpskim zakonima)

· Prikupljamo samo podatke potrebne za obradu i slanje narudžbe (ime, adresa, e-pošta, telefon).
· Podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) kada je primjenjivo.
· Podaci se nikada ne prodaju trećim stranama.

6. Informacije o kolačićima (cookie)

Ova web-stranica koristi tehničke i analitičke kolačiće radi poboljšanja iskustva pregledavanja. Nastavkom pregledavanja dajete suglasnost za upotrebu kolačića. Preferencije možete upravljati putem postavki vašeg preglednika.

7. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

· Ovi uvjeti tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije.
· Za sve sporove iz ove prodaje nadležan je sud u Beogradu.
· Kupac se može obratiti i:
  · Udruzi za zaštitu potrošača
  · Ministarstvu unutarnje i vanjske trgovine – Sektoru za zaštitu potrošača
  · Posredovanjem preko Nacionalnog centra za zaštitu potrošača (www.cekapi.rs)