Pravna napomena

Linea Bologna

1. Primerljivi zakoni

Ovi uslovi su u skladu sa:

· Zakonom o obligacionim odnosima
· Zakonom o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021)
· Zakonom o elektronskoj trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013)

2. Proizvodi i cene

· Sve cene su u srpskim dinarima (RSD) i uključuju odgovarajući porez (PDV).
· Zadržavamo pravo da izmenimo cene bez prethodnog obaveštenja, ali važe cene u trenutku poručivanja.
· Slike proizvoda su ilustrativnog karaktera; moguće su manje razlike.

3. Politika dostave

· Besplatna dostava širom Srbije.
· Vreme isporuke: 7–15 radnih dana od dana slanja porudžbine.
· Ne snosimo odgovornost za kašnjenja uzrokovana carinskim postupcima (za međunarodne pošiljke) ili kurirskom službom.

4. Politika povrata (Pravo na odustanak)

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da izjavi odustanak od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana prijema robe.

Za ostvarivanje prava na odustanak:

· Kontaktirajte nas putem e-pošte support@linea-bologna.com navodeći broj porudžbine.
· Vratite proizvode u originalnom stanju (nekorišćene, sa svim etiketama i originalnom ambalažom).

Troškovi slanja za povrate:

· Besplatna dostava se primenjuje samo na originalnu isporuku.
· U slučaju povrata, originalni troškovi dostave koje je snosio prodavac padaju na teret kupca i neće biti refundirani.
· Troškove slanja robe nazad prilikom povrata snosi kupac.

Vreme refundacije:

· Prodavac je dužan da izvrši refundaciju u roku od 14 dana od dana prijema vraćene robe.
· Refundacija se vrši istim načinom plaćanja koji je korišćen prilikom porudžbine, osim ako se kupac izričito ne saglasi sa drugim načinom.

Izuzeci (proizvodi koji se ne mogu vraćati):

· Pokvarljiva roba (npr. hrana, cveće)
· Proizvodi koji su nakon isporuke odštampani ili izrađeni po posebnoj porudžbini kupca
· Zapečaćeni proizvodi koji nisu podobni za vraćanje iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, ako je pečat prekršen nakon isporuke

5. Politika privatnosti (usaglašenost sa GDPR i srpskim zakonima)

· Prikupljamo samo podatke neophodne za obradu i slanje porudžbine (ime, adresa, e-pošta, telefon).
· Podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) kada je primenljivo.
· Podaci se nikada ne prodaju trećim stranama.

6. Informacije o kolačićima (cookie)

Ova veb-stranica koristi tehničke i analitičke kolačiće radi poboljšanja iskustva pri pregledanju. Nastavkom pregledanja dajete saglasnost za upotrebu kolačića. Preferencije možete upravljati putem podešavanja vašeg pregledača.

7. Merodavno pravo i rešavanje sporova

· Ovi uslovi se tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije.
· Za sve sporove iz ove prodaje nadležan je sud u Beogradu.
· Kupac se može obratiti i:
  · Udruženju za zaštitu potrošača
  · Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine – Sektor za zaštitu potrošača
  · Posredovanjem preko Nacionalnog centra za zaštitu potrošača (www.cekapi.rs)